Discrète, toujours.
Sans exception.
Chaque commande part dans un carton brun épais, sans logo apparent, avec un bordereau anonyme. Ce n'est pas une option. C'est notre standard.
L'emballage
Carton brun épais, sans logo Lovexplora visible à l'extérieur. Le bordereau d'expédition ne mentionne pas le nom de la marque : il indique uniquement "LXP Distribution". Aucune indication de nature de commande. Si quelqu'un ouvre votre colis à votre place, il ne verra qu'un carton brun.
Délais de livraison
Les délais sont comptés à partir de l'expédition, pas de la commande. Chaque commande passée avant 14h (hors week-end et jours fériés) est expédiée le jour même.
Tarifs
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge (sauf produit défectueux ou erreur de notre part). Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.